สารบัญ
1 คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ e966 ที่ให้บริการผ่านโดเมน e966.cam และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของแพลตฟอร์ม e966
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริง (Real Money) ที่ผู้ใช้งานฝากเข้ามาในบัญชี ซึ่งยังไม่ได้นำไปใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เงินโบนัส เครดิตฟรี หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่แพลตฟอร์มมอบให้แก่ผู้ใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่ผู้ใช้งานต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
- "KYC" หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน (Know Your Customer) ตามที่แพลตฟอร์มกำหนด
การตีความข้อกำหนดเหล่านี้จะอ้างอิงตามกฎหมายที่บังคับใช้ และในกรณีที่มีความคลุมเครือ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการตีความตามเจตนารมณ์ของข้อกำหนดนี้
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
ผู้ที่จะสมัครและใช้งานบริการของ e966 ได้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดด้านอายุ: e966 อนุญาตให้เ ฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และบัญชีจะถูกระงับทันที
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล องค์กร หรือตัวแทน
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อ Self-Exclusion หรือถูกห้ามใช้งานโดยแพลตฟอร์ม
- ไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อผลประโยชน์ของบุคคลที่สาม
- ไม่ได้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือทุจริตใด ๆ
แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้งานไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ภายในเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือปิดถาวร
3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
การลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ e966 ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่ดังต่อไปนี้
3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องทางที่กำหนด
- ใช้ชื่อจริงและนามสกุลจริงตรงกับเอกสารราชการ
- ระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อได้จริง
- แจ้งให้แพลตฟอร์มทราบทันทีหากข้อมูลที่ลงทะเบียนมีการเปลี่ยนแปลง
3.2 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่ง
ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การลงทะเบียนหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลที่เกี่ยวเนื่องกัน เช่น ที่อยู่ IP เดียวกัน อุปกรณ์เดียวกัน หรือหมายเลขบัญชีธนาคารเดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ บัญชีที่ซ้ำซ้อนทั้งหมดจะถูกปิดและยอดเงินอาจถูกอายัด
3.3 ความรับผิดชอบในบัญชี
- ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที
- ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
4 การฝากและถอนเงิน
e966 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย โดยมีข้อกำหนดดังนี้
4.1 การฝากเงิน
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
- ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
- ผู้ใช้งานต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินผ่านบุคคลที่สามหรือใช้บัตรเครดิตของผู้อื่น
- แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
4.2 การถอนเงิน
- การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ผู้ใช้งานต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
- แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนก่อนดำเนินการ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงทำการ
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในหน้านโยบายการถอนเงิน
หมายเหตุสำคัญ: เงินที่ฝากเข้ามาในแพลตฟอร์ม e966 จะถูกเก็บรักษาแยกจากเงินทุนของบริษัท เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้งาน
5 โบนัสและโปรโมชั่น
e966 มีการจัดโปรโมชั่นและมอบโบนัสให้กับผู้ใช้งานเป็นระยะ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนด
- ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนที่ระบุในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น
- แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5.2 พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Bonus Abuse)
- การเดิมพันในลักษณะที่มุ่งเน้นทำเทิร์นโอเวอร์โดยไม่มีความเสี่ยงจริง (Hedging)
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน
- การแบ่งปันโบนัสกับบุคคลอื่นหรือโอนโบนัสระหว่างบัญชี
หากพบพฤติกรรมดังกล่าว แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัส อายัดกำไร และ/หรือปิดบัญชีผู้ใช้งานทันที
6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดีและเป็นธรรม ผู้ใช้งานทุกรายต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย ดูถูก หรือคุกคามพนักงานและผู้ใช้งานรายอื่น
- ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
- ห้ามใช้ VPN หรือเครื่องมือซ่อนตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม
- ห้ามทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ห้ามใช้ข้อผิดพลาดของระบบ (Glitch/Bug) เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว หากพบต้องแจ้งทีมงานทันที
- ห้ามทำการตลาดหรือโฆษณาบริการของบุคคลที่สามผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
การละเมิดกฎ: แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการใด ๆ ที่เหมาะสม รวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราว ปิดบัญชีถาวร อายัดยอดเงิน และ/หรือรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7 การยืนยันตัวตน (KYC)
e966 ให้ความสำคัญกับการป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน กระบวนการ KYC จึงเป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้งานทุกราย
7.1 เอกสารที่ต้องใช้
- บัตรประชาชนไทย หรือหนังสือเดินทาง (ที่ยังไม่หมดอายุ)
- หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือสลิปยืนยันบัญชี ที่แสดงชื่อและเลขบัญชี
- เอกสารเพิ่มเติมอาจถูกร้องขอตามดุลยพินิจของทีมงาน
7.2 ระยะเวลาดำเนินการ
ทีมงาน KYC จะดำเนินการตรวจสอบภายใน 1-24 ชั่วโมงทำการ นับจากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน ในระหว่างการตรวจสอบ ผู้ใช้งานอาจถูกจำกัดการถอนเงินชั่วคราว
7.3 การปฏิเสธการยืนยันตัวตน
หากผู้ใช้งานไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือเอกสารที่ยื่นไม่ผ่านการตรวจสอบ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินและ/หรือปิดบัญชีตามนโยบายที่กำหนด
8 การระงับและปิดบัญชี
8.1 การระงับบัญชีโดยแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธที่จะส่งเอกสาร KYC
- ใช้บัญชีในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์ม
8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสด LINE หรือ Telegram ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้งานต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน โดยยอดเงินที่มาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
9 ข้อจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต e966 ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่อไปนี้
- ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานเอง
- ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
- ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้งาน
- ความไม่ถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้กับแพลตฟอร์ม
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งานเอง
แพลตฟอร์มจะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักใด ๆ ทั้งสิ้น
10 การแก้ไขข้อพิพาท
หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งานกับแพลตฟอร์ม e966 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหามีดังนี้
10.1 การร้องเรียนเบื้องต้น
ผู้ใช้งานต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าของ e966 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ แชทสดในเว็บ, LINE Official (@e966official), Telegram (@e966support) หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 72 ชั่วโมงทำการ
10.2 การยกระดับข้อร้องเรียน
หากไม่พอใจกับผลการแก้ไขในขั้นแรก ผู้ใช้งานสามารถร้องขอให้ส่งเรื่องไปยังระดับผู้บริหารได้ โดยแพลตฟอร์มจะดำเนินการพิจารณาและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
10.3 การตัดสินใจขั้นสุดท้าย
ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผลการเดิมพัน ความถูกต้องของซอฟต์แวร์เกม หรือข้อพิพาทด้านเทคนิค แพลตฟอร์มจะใช้บันทึกของระบบ (System Logs) เป็นหลักฐานอ้างอิงขั้นสุดท้าย
11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
e966 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันที่มีความรับผิดชอบ และถือว่าการดูแลสวัสดิภาพของผู้ใช้งานเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด
ข้อความสำคัญ: การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
- ผู้ใช้งานสามารถขอตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตลอดเวลา
- มีเครื่องมือ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักชั่วคราวหรือถาวร
- ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
- แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของผู้ที่แสดงพฤติกรรมเสี่ยงโดยไม่ต้องได้รับการร้องขอ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้าเฉพาะของเรา
12 การแก้ไขข้อกำหนด
e966 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่กำหนด เช่น อีเมล หรือประกาศในหน้าเว็บ
การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้น หากท่าน ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของท่าน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ที่หัวเอกสาร และมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด